Všeobecné
obchodné podmienky

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, predmetom ktorej je predaj digitálneho obsahu prostredníctvom elektronického obchodu predávajúceho prevádzkovaného na webovej stránke www.akademia-vyzivy.sk.
2. Predávajúci:

   ONE MORE Training s.r.o. Líščia 7, 080 01 Prešov
   IČO: 53 710 606 · DIČ: 2121489260
   Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 42085/P
   E-mail: hello@one-more.sk
   Web: www.akademia-vyzivy.sk
   Predávajúci nie je platiteľom DPH.
3. Tieto VOP sú vypracované v súlade s nasledujúcimi všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky:
   • Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník")
   • Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa")
   • Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR")
   • Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov
4. Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na predaj digitálneho obsahu poskytovaného inak ako na hmotnom nosiči, ktorý predávajúci ponúka a dodáva prostredníctvom svojej webovej stránky (najmä Štartovací balíček a iné digitálne produkty).
5. Tieto VOP sa nevzťahujú na produkty alebo služby predávajúceho, ktoré sú dodávané a sprístupňované prostredníctvom platformy tretej strany (najmä platformy Circle). Pre tieto produkty platia samostatné obchodné podmienky príslušnej platformy.

1. Predávajúci — obchodná spoločnosť ONE MORE Training s.r.o., identifikovaná v čl. I ods. 2 týchto VOP.
2. Kupujúci — fyzická alebo právnická osoba, ktorá s predávajúcim uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webovej stránky predávajúceho.
3. Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
4. Podnikateľ — kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom; ide o osobu konajúcu pri uzatváraní zmluvy v rámci predmetu svojej podnikateľskej alebo obchodnej činnosti.
5. Digitálny obsah — údaje vyrábané a dodávané v elektronickej forme, najmä elektronické knihy (e-booky), PDF prehľady, receptáre, videá, audionahrávky a ďalšie materiály dodávané inak ako na hmotnom nosiči.
6. Štartovací balíček — konkrétny digitálny produkt pozostávajúci zo súboru praktických PDF prehľadov o výžive. Aktuálna špecifikácia je uvedená na webovej stránke predávajúceho.
7. Ponuka — aktuálna ponuka digitálnych produktov zverejnená na webovej stránke predávajúceho, vrátane informácií o cene a podmienkach.
8. Kúpna zmluva — zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim na diaľku prostredníctvom webovej stránky.
9. Objednávka — riadne vyplnený a odoslaný elektronický objednávkový formulár; záväzný návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
10. Webová stránka — www.akademia-vyzivy.sk.
11. Platobná brána — služba Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) umožňujúca úhradu kúpnej ceny online platobnou kartou.
12. Prístupový odkaz — webový odkaz (URL) zaslaný kupujúcemu e-mailom po úhrade, prostredníctvom ktorého si kupujúci stiahne digitálny obsah.
13. Trvanlivé médium — prostriedok umožňujúci kupujúcemu uchovávať informácie adresované jemu osobne (najmä e-mail).

1. Kupujúci si môže digitálny obsah objednať prostredníctvom objednávkového formulára umiestneného na webovej stránke predávajúceho.
2. Pred odoslaním Objednávky je kupujúci povinný:
   • zadať pravdivé a úplné údaje vyžadované objednávkovým formulárom;
   • oboznámiť sa s týmito VOP a vyjadriť s nimi súhlas zaškrtnutím príslušného políčka;
   • udeliť výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlásiť, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
3. Pred odoslaním Objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
4. Objednávku kupujúci odošle kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby" (alebo obdobné tlačidlo) v zmysle § 17 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa.
5. Doručením riadne vyplnenej Objednávky predávajúcemu je uzavretá Kúpna zmluva. Predávajúci potvrdí uzatvorenie e-mailom zaslaným bezodkladne, vrátane týchto VOP a potvrdenia o súhlase kupujúceho.
6. Predávajúci si vyhradzuje právo neprijať Objednávku, ak má dôvodné podozrenie, že údaje sú nesprávne, neúplné alebo fiktívne. O odmietnutí informuje kupujúceho bezodkladne.
7. Kupujúci zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov v Objednávke. Za škody spôsobené nesprávnymi údajmi predávajúci nezodpovedá.
8. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe.

1. Cena digitálneho obsahu je uvedená v aktuálnej Ponuke na webovej stránke a je platná v okamihu odoslania Objednávky. Predávajúci nie je platiteľom DPH; uvedená cena je preto konečná.
2. K cene digitálneho obsahu sa nepripočítavajú žiadne ďalšie poplatky (poštovné, manipulačné poplatky), keďže predmetom kúpy je výhradne digitálny obsah dodávaný elektronicky.
3. Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu v plnej výške pred dodaním digitálneho obsahu. Platba sa uskutočňuje online platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe.
4. Po stlačení tlačidla na úhradu je kupujúci presmerovaný na zabezpečené rozhranie platobnej brány. Za bezpečnosť a prípadné chyby platobnej brány zodpovedá jej prevádzkovateľ; predávajúci za tieto okolnosti nenesie zodpovednosť.
5. Kúpna cena sa považuje za uhradenú okamihom pripísania celej sumy na účet predávajúceho, resp. okamihom potvrdenia úspešnej platby platobnou bránou.
6. Predávajúci kupujúcemu vystaví daňový doklad (faktúru) a doručí ho elektronicky najneskôr do 5 pracovných dní od pripísania platby. Kupujúci odoslaním Objednávky súhlasí s elektronickým doručovaním faktúry.
7. V prípade neúspešnej alebo nedokončenej platby Kúpna zmluva nadobudne účinnosť až okamihom úplnej úhrady. Predávajúci nie je povinný dodať digitálny obsah skôr.

1. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu digitálny obsah bezodkladne po pripísaní kúpnej ceny, najneskôr však do 24 hodín. Dodanie sa uskutočňuje e-mailom s Prístupovým odkazom na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke.
2. Kupujúci výslovne súhlasí so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 19 ods. 1 písm. m) Zákona o ochrane spotrebiteľa.
3. Digitálny obsah sa považuje za dodaný okamihom sprístupnenia Prístupového odkazu kupujúcemu (doručením e-mailu).
4. Kupujúci berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že:
   • Prístupový odkaz je viazaný na fungovanie webovej stránky a hostingu predávajúceho — kupujúcemu sa odporúča stiahnuť si obsah bezodkladne a uložiť ho lokálne;
   • predávajúci nezodpovedá za následnú nedostupnosť Prístupového odkazu spôsobenú technickými okolnosťami mimo jeho kontroly;
   • po stiahnutí digitálneho obsahu má kupujúci k obsahu prístup neobmedzene a trvalo.
5. Ak kupujúcemu nebol Prístupový odkaz doručený v lehote podľa ods. 1, je povinný:
   • skontrolovať priečinok „spam" alebo „hromadná pošta";
   • overiť správnosť e-mailovej adresy uvedenej v Objednávke;
   • kontaktovať predávajúceho na hello@one-more.sk.
6. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť žiadosť o opätovné zaslanie Prístupového odkazu bez zbytočného odkladu.

1. Digitálny obsah dodávaný predávajúcim je vo formáte PDF, prípadne v inom bežne používanom elektronickom formáte uvedenom v špecifikácii produktu.
2. Pre úplnú funkčnosť digitálneho obsahu je potrebné, aby kupujúci disponoval:
   • zariadením s aktívnym pripojením k internetu (na účely stiahnutia obsahu);
   • softvérom umožňujúcim otvorenie súborov vo formáte PDF (napr. Adobe Acrobat Reader, Microsoft Edge, Apple Preview);
   • e-mailovou schránkou s funkčným prijímaním elektronickej pošty.
3. Predávajúci nezodpovedá za nefunkčnosť alebo obmedzenú funkčnosť spôsobenú nekompatibilným hardvérom alebo softvérom na strane kupujúceho, výpadkami internetového pripojenia alebo inými okolnosťami mimo kontroly predávajúceho.
4. Predávajúci sa zaväzuje, že digitálny obsah pri dodaní zodpovedá popisu uvedenému v Ponuke a je vhodný na účel, na ktorý sa digitálny obsah rovnakého druhu zvyčajne používa.

Odstúpenie od zmluvy zo strany kupujúceho-spotrebiteľa

1. Spotrebiteľ má v zmysle § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, a to bez uvedenia dôvodu.
2. Strata práva na odstúpenie pri digitálnom obsahu. V súlade s § 19 ods. 1 písm. m) Zákona o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak sú súčasne splnené tieto podmienky:
   • dodávanie digitálneho obsahu sa začalo;
   • spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie;
   • spotrebiteľ vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie;
   • predávajúci poskytol spotrebiteľovi potvrdenie o tomto vyhlásení a súhlase.
3. Odoslaním Objednávky a úhradou kúpnej ceny spotrebiteľ výslovne potvrdzuje súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a stratu tohto práva. Potvrdenie predávajúci doručí v e-maile potvrdzujúcom Objednávku.
4. Ak spotrebiteľ právo na odstúpenie od zmluvy má (najmä ak ešte nedošlo k začatiu dodávania), môže odstúpiť:
   • zaslaním písomného odstúpenia poštou na adresu sídla predávajúceho;
   • zaslaním e-mailu na adresu hello@one-more.sk;
   • prostredníctvom vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 Zákona o ochrane spotrebiteľa.
5. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak oznámenie bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
6. V prípade riadneho odstúpenia predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky uhradené platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia, rovnakým spôsobom platby, ak spotrebiteľ nesúhlasil s iným spôsobom. Vrátenie platby sa neúčtuje žiadnymi poplatkami.

Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho

1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy najmä ak:
   • kupujúci neuhradil kúpnu cenu v stanovenej lehote;
   • údaje v Objednávke sú zjavne nesprávne, neúplné alebo fiktívne;
   • kupujúci podstatným spôsobom porušil tieto VOP, najmä v oblasti ochrany autorských práv.
2. V prípade odstúpenia predávajúceho vráti kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.

1. Predávajúci zodpovedá za súlad digitálneho obsahu so zmluvou. Digitálny obsah je v súlade so zmluvou, ak zodpovedá popisu, druhu, množstvu a kvalite uvedeným v Ponuke a je vhodný na obvyklé účely.
2. Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť reklamáciu vady digitálneho obsahu počas 24 mesiacov od dodania. Vadu je povinný vytknúť bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr do dvoch mesiacov odo dňa zistenia.
3. Vadami digitálneho obsahu môžu byť najmä:
   • nedostupnosť alebo nefunkčnosť Prístupového odkazu krátko po dodaní;
   • chýbajúca časť obsahu uvedená v Ponuke;
   • poškodený alebo nečitateľný súbor.
4. Vady digitálneho obsahu sa nevzťahujú na:
   • subjektívnu nespokojnosť kupujúceho s obsahom;
   • nefunkčnosť spôsobenú nekompatibilným hardvérom alebo softvérom kupujúceho;
   • nedostupnosť spôsobenú výpadkami mimo kontroly predávajúceho;
   • stratu obsahu spôsobenú jeho nestiahnutím v primeranom čase.
5. Uplatnenie reklamácie. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť písomne alebo e-mailom na hello@one-more.sk. Reklamácia musí obsahovať:
   • identifikačné údaje kupujúceho;
   • označenie reklamovaného digitálneho obsahu;
   • popis vady;
   • doklad o kúpe (napr. potvrdzujúci e-mail);
   • preferovaný spôsob vybavenia reklamácie;
   • dátum a podpis.
6. Spôsoby vybavenia reklamácie. Spotrebiteľ má právo požadovať:
   • uvedenie digitálneho obsahu do súladu so zmluvou (opätovné dodanie, opravu, doplnenie);
   • primeranú zľavu z kúpnej ceny, ak uvedenie do súladu nie je možné;
   • odstúpenie od zmluvy, ak vadu nemožno odstrániť alebo sa rovnaká vada opakovane vyskytuje.
7. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne. Vadu odstráni v lehote, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia. Pri kupujúcom-podnikateľovi sa zodpovednosť za vady spravuje Občianskym zákonníkom.

1. Charakter obsahu. Digitálny obsah má edukačný a odporúčací charakter. Predávajúci nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a obsah nenahrádza odbornú lekársku starostlivosť, lekársku diagnostiku ani indikovanú liečbu. V prípade zdravotných problémov je kupujúci povinný obrátiť sa na kvalifikovaného lekára.
2. Kupujúci berie na vedomie, že úspešnosť aplikácie odporúčaní závisí od mnohých faktorov na strane kupujúceho. Predávajúci neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa konkrétnych zdravotných výsledkov.
3. Autorské práva. Digitálny obsah je predmetom autorského práva (zákon č. 185/2015 Z. z.) a je výlučne duševným vlastníctvom predávajúceho. Kúpou digitálneho obsahu kupujúci nenadobúda autorské práva.
4. Licencia. Kupujúci nadobúda nevýhradnú, neprenosnú a neprevoditeľnú licenciu na použitie digitálneho obsahu výlučne pre osobnú, nekomerčnú potrebu. Kupujúci nie je oprávnený:
   • rozmnožovať digitálny obsah okrem rozumnej zálohy pre vlastnú potrebu;
   • zdieľať, prenajímať, predávať, požičiavať alebo inak sprístupňovať obsah tretím osobám;
   • verejne šíriť obsah alebo jeho časti (vrátane sociálnych sietí a zdieľaných médií);
   • obsah upravovať alebo z neho vytvárať odvodené diela bez písomného súhlasu predávajúceho.
5. Porušenie autorských práv môže mať dôsledky podľa Autorského zákona, Občianskeho zákonníka a Trestného zákona. Predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť všetky zákonné nároky vrátane nároku na náhradu škody.

1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s GDPR a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Podrobné informácie o rozsahu, účeloch, právnom základe a dobe spracúvania osobných údajov, ako aj o právach dotknutej osoby, sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu e-mailom na hello@one-more.sk, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
2. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
3. Príslušný subjekt ARS:
   Slovenská obchodná inšpekcia Ústredný inšpektorát SOI, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava
   Web: www.soi.sk
   E-mail: ars@soi.sk · adr@soi.sk

   alebo iný príslušný oprávnený subjekt zapísaný v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

4. Spotrebiteľ môže návrh podať aj prostredníctvom európskej platformy ODR dostupnej na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. ARS sa týka výhradne sporov medzi spotrebiteľom a predávajúcim vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy s hodnotou presahujúcou 20 EUR. Maximálny poplatok od spotrebiteľa je 5 EUR.

1. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Odoslaním Objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, ich obsahu rozumie a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
2. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim-spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia Občianskym zákonníkom, Zákonom o ochrane spotrebiteľa a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi SR. Právne vzťahy s kupujúcim-podnikateľom sa riadia Občianskym a Obchodným zákonníkom.
3. Zmena VOP. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne meniť alebo dopĺňať z dôvodu zmeny právnych predpisov, obchodnej politiky alebo ponuky produktov. Pre kupujúceho vždy platí znenie VOP účinné v okamihu odoslania jeho Objednávky.
4. Salvátorská klauzula. Ak by sa niektoré ustanovenie týchto VOP stalo neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí takým, ktoré sa obsahom čo najviac približuje pôvodnému.
5. Riešenie sporov. Spory, ktoré sa nepodarilo vyriešiť dohodou alebo v rámci ARS, budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté osobitné práva spotrebiteľa.
6. Elektronická komunikácia. Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie (najmä e-mail) ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.
7. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke www.akademia-vyzivy.sk a sú k dispozícii v elektronickej podobe.
8. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 29. apríla 2026.